
Services
chăm sóc khách hàng, xác nhận đơn hàng,
khảo sát khách hàng







Trường hợp sử dụng Auto Call

Nhắc lịch họp
Hệ thống tự động gọi điện để nhắc lịch họp hoặc hội thảo theo thời gian, địa điểm...
- Lịch họp
- Lịch học online
- Lịch hội thảo, hội nghị

Nhắc nợ
Tự động gọi điện nhắc nợ đến hạn thanh toán với thông tin số tiền, ngày đến hạn thanh toán
- Nhắc nợ khoản vay
- Thu phí dịch vụ theo định kỳ
- Số lượng lớn khách hàng

Khảo sát thị trường
Khảo sát và đánh giá của khách hàng về sản phẩm dịch vụ, nhu cầu của khách hàng
- Khảo sát độ hài lòng
- Khảo sát nhu cầu thị trường
- Chăm sóc khách hàng

Quảng bá dịch vụ
Giới thiệu sản phẩm dịch vụ cho khách hàng tự động, sàng lọc khách hàng có nhu cầu
- Kết nối đến tư vấn viên khi khách có nhu cầu
- Phân tích và sàng lọc khách hàng tiềm năng
- Tiếp cận lớn số lượng khách hàng

Bán hàng tự động
Tìm kiếm khách hàng tiềm năng theo danh sách, tương tác chốt đơn hàng tự động
- Tương tác 2 chiều
- Tuỳ chỉnh kịch bản bán hàng
- Tiết kiệm đến 90% chi phí
- Báo cáo kết quả trực quan

Chăm sóc khách hàng
Đánh giá độ hài lòng của khách hàng, gửi cho khách hàng các chương trình khuyến mãi
- Đánh giá chất lượng dịch vụ
- Chương trình khuyến mãi
- Tặng mã Voucher
- Chi phí thấp, hiệu quả cao
Tài liệu hướng dẫn sử dụng
Chính sách giá
Miễn phí
Dùng thử dịch vụ Auto Call trong 3 tháng, tài trợ cước phí gọi ra
- 10 phút gọi miễn phí
- 3 cuộc gọi đồng thời
- Tuỳ chỉnh kịch bản cuộc gọi
- Đầu số ngẫu nhiên
₫ 300 đ /cuộc
Phí chưa bao gồm cước phí cuộc gọi (1,000 vnđ/ phút)
- Đầu số có sẵn của Zanicall
- 15 cuộc gọi đồng thời
- Tuỳ chỉnh kịch bản cuộc gọi
- Ghi âm cuộc gọi
₫ 280 /cuộc
Khách hàng doanh nghiệp có đăng ký đầu số riêng
- Đăng ký đầu số với nhà mạng
- 50 cuộc gọi đồng thời
- Tích hợp Text To Speech
- Tích hợp API
Bài viết giới thiệu dịch vụ
Voice OTP được sử dụng tương tự như SMS OTP. Người dùng nhận được mã OTP để xác minh giao dịch...
Tìm hiểu nhanh về tổng đài ảo và những lợi ích của tổng đài ảo, những ưu điểm so với tổng đài truyền thống
Lời chào tự động IVR, Định tuyến cuộc gọi theo thời gian, Đổ chuông theo nhóm, Tính cước cuộc gọi ...
Đánh giá nhu cầu sử dụng tổng đài ảo và lên kế hoạch thiết lập cấu hình và chọn các tính năng phù hợp
Chúng ta hãy cùng tìm hiểu các thuật ngữ trong tổng đài ảo để giúp bạn hiểu rõ hơn và dễ dàng sử dụng tổng đài ảo
Smart dialer là hệ thống quay số thông minh giúp bạn tăng hiệu suất liên hệ với khách hàng, giảm chi phí nhân công